Bien commencer à l’international !
Au cours de cette formation, nous aborderons la législation douanière de base et les points à ne pas négliger pour débuter à l’international en toute sérénité et partir du bon pied vers la conformité !
„Digital Leadership“: Die Zukunft der Industrie gestalten
Im heutigen digitalen Zeitalter ist es für Unternehmen unerlässlich, die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung zu verstehen und zu nutzen. Die digitale Transformation wirft jedoch oft zahlreiche Fragen auf: Wie und wo soll man beginnen und geht man am besten vor? Welche Risiken und Chancen bestehen? Wie wählt man das richtige digitale Tool aus? Wie verwaltet man die Transformation und bindet Mitarbeiter angemessen ein?
Formation Douanes de base – 2 jours
Découvrez, en deux jours, les bases et le jargon de cette matière complexe qu’est la douane. N’attendez pas qu’un problème survienne ! Ne vous basez plus sur des formations « sur le tas » : bénéficiez des explications structurées d’un professionnel !
Seminar: Wie bereite ich mich optimal auf eine Messe vor?
"Mehr Leads. Mehr verkaufen. Den Bekanntheitsgrad steigern. Unsere Kompetenz zeigen und vermitteln." So beantworten viele Messeverantwortliche die Frage nach den Zielen für die nächste Ausstellung. Die Frage ist nur: „Wie setzen wir das um?“
Comment bien remplir vos certificats d’origine?
Nous vous proposons une séance d’information lors de laquelle nous vous présenterons les règles pour compléter correctement vos certificats d’origine, nous verrons quelles sont les preuves d’origine acceptées, les erreurs à ne pas commettre, etc. Nous brosserons également un portrait de la plateforme DigiChambers qui permet l’obtention de certificats en ligne. Nous clôturerons cette séance par une séance de questions-réponses.
Mitarbeiterführung III: Überzeugen im Gespräch
Alle reden von Kommunikation! Rhetorik und Körpersprache sind heute wichtiger denn je. Auch richtiges Zuhören ist eine unentbehrliche Voraussetzung, wenn man als Führungskraft selbst schwierige Gespräche effektiv führen will.
Der Kunde und ich: Wenn Persönlichkeitstypen aufeinandertreffen
Fragen Sie sich auch manchmal, warum ein Kunde so reagiert und der nächste völlig anders? In diesem Seminar lernen Sie, sich und Ihre Mitmenschen besser zu verstehen.
Rhetorik kompakt: Sich und andere kompetent steuern
Konstruktive Kommunikation ist unerlässlich, wenn wir gemeinsame Ziele erreichen wollen.
Rhetorik kompakt
Konstruktive Kommunikation ist unerlässlich, wenn wir gemeinsame Ziele erreichen wollen.
Ziel- und Zeitmanagement für Führungskräfte
Viele Führungskräfte kennen das Gefühl, überlastet und gestresst zu sein. Eine erfolgreiche Ziel- und Zeitplanung kann Abhilfe schaffen.
Warenursprung und Präferenzen
In diesem Seminar werden den Teilnehmern, neben der Darstellung der grundlegenden Begriffe und Zusammenhänge, die Regelungen für die günstigsten Verzollungsmöglichkeiten nähergebracht. Anhand von praktischen Übungen werden die entsprechenden Sachverhalte vertieft.
Telefondienst und Empfang als Visitenkarte des Unternehmens
Die Telefonzentrale und der Empfang sind für die Einstimmung der Kunden von entscheidender Bedeutung. Der sympathische Telefondienst ist ein wichtiger Werbeträger, und der kompetente Empfang hilft, geschäftliche Kontakte wirksam vorzubereiten. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie kundenorientiert handeln, das heißt: höflich und freundlich, aber dennoch gezielt und zügig informieren und vermitteln.
Professionell präsentieren
Die meisten Menschen, sofern sie nicht gerade Naturtalente sind oder ein ausgesprochen hohes Selbstwertgefühl besitzen, scheuen Situationen, in denen sie im Rampenlicht stehen. Zahlreiche Ängste übernehmen plötzlich die Oberhand, was sich durch Nervosität, Unkonzentriertheit oder sogar Blackouts zeigen kann.
Mitarbeiterführung I: Delegieren – Loben – Kritisieren
Neue Führungskräfte werden ihrer Rolle nicht gerecht, wenn sie sich nur als "Chef-Sachbearbeiter" sehen. In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer führungsspezifische Basisinformationen.
Nachfassaktionen – Angebote in Bestellungen umwandeln
In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, Angebote gezielt und erfolgreich telefonisch nachzufassen und dadurch Anfragen in Bestellungen umzuwandeln.
